Procesbeschrijvingen
Voor het ontwerpen, verbeteren en inrichten van (nieuwe) bedrijfsprocessen zijn goede procesbeschrijvingen onontbeerlijk. Een procesbeschrijving is een vastlegging van het proces en is bedoeld om inzicht te geven in de wijze waarop een proces wordt uitgevoerd. Dit is o.a. van belang voor kwaliteitsmanagement, risicomanagement, procesaudits en communicatie over het proces. Een procesbeschrijving bestaat uit een model, de noodzakelijke toelichting en eventueel werkinstructies. Een goede procesbeschrijving bestaat uit een visualisatie van de opeenvolgende activiteiten met daaraan gekoppeld de benodigde procesinformatie, essentieel voor (het uitvoeren van) de desbetreffende activiteiten. Het opstellen van een goede procesbeschrijving vereist enerzijds kennis van en vaardigheid met het verzamelen van de benodigde informatie. Anderzijds zijn kennis en vaardigheden vereist voor het beschrijven en modelleren van processen.

De consultants van BiZZdesign helpen u in korte tijd een aanpak neer te zetten om uw processen doelgericht te beschrijven vanuit een overall procesoverzicht (procesarchitectuur). Desgewenst worden vervolgens samen met uw medewerkers in een projectmatige aanpak de processen in kaart gebracht en gedocumenteerd.

Procesanalyse en –(her)ontwerp
Consultants van BiZZdesign zijn opgeleid in bewezen methodieken, tooling en stappenplannen om proces(her)ontwerp, analyse en verbetering in projecten succesvol uit te voeren. Zij hebben ruime ervaring in projecten, hanteren een systematische aanpak en hebben kennis van best-practices en gangbare tools. De consultants van BiZZdesign weten wat het is om in korte tijd een goede analyse, (her)ontwerp en/of inrichtingsvoorstel te realiseren samen met medewerkers uit de organisatie.

In een herontwerpvraagstuk adviseert BiZZdesign Consultancy over de gewenste aanpassingen in de huidige situatie, verbetering van een deelproces, herontwerp van een bedrijfsproces of bedrijfsketen. Inzicht in de impact-of-change van de voorgestelde wijzigingen en het verkrijgen van commitment binnen de organisatie zijn belangrijke aandachtspunten.

Verbetering van processen
Gelijktijdig optimaliseren van kwaliteit, flexibiliteit, tijd en kosten staan op gespannen voet met elkaar. Hoe kunt u in dit spanningsveld een verbetering in uw processen doorvoeren? Hoe richt u een integrale verbetercyclus in? Consultants van BiZZdesign zijn professionals en pakken dergelijke uitdagingen effectief op. BiZZdesign Academy heeft deze bewezen aanpakken ook omgezet in handzame boeken over ‘Beter Presteren met Processen’, ‘Procesinzicht en verbetering’ en ‘Kwaliteitsverbetering van processen’.

Voor het ontwerpen, verbeteren en inrichten van (nieuwe) bedrijfsprocessen zijn goede procesbeschrijvingen onontbeerlijk. Een procesbeschrijving is een vastlegging van het proces en is bedoeld om inzicht te geven in de wijze waarop een proces wordt uitgevoerd. Het bestaat uit een model, de noodzakelijke toelichting en eventueel werkinstructies. Een goede procesbeschrijving bestaat uit een visualisatie van de opeenvolgende activiteiten met daaraan gekoppeld de benodigde procesinformatie, essentieel voor (het uitvoeren van) de desbetreffende activiteiten. Het opstellen van een goede procesbeschrijving vereist enerzijds kennis van en vaardigheid met het verzamelen van de benodigde informatie. Anderzijds zijn kennis en vaardigheden vereist voor het beschrijven en modelleren van processen.

Procesbeschrijvingen
• Vormen een belangrijk onderdeel bij het bouwen van een kwaliteitsmanagementsysteem.
• Staan aan de basis voor procesaudits.
• Verschaffen overzicht en inzicht aan betrokkenen (medewerkers weten wat het proces inhoudt en wat hun rol en bijdrage daarbinnen is).
• Bevorderen de communicatie over de (meest geschikte) werkwijze.
• Vereenvoudigen het aanbrengen en doorvoeren van veranderingen.
• Maken beoordeling van kwaliteit, risico’s en prestatie in relatie tot processen mogelijk.
• Zijn essentieel voor het doorvoeren van nieuwe en gewijzigde regelgeving.

Vormen de basis voor procesverbetering.

Helpen bij het terugdringen van variatie in processen.